Как писать о профессиональных навыках в резюме, чтобы звали на собеседования

Иногда даже эксперт с многолетним опытом в сфере может не дойти до собеседования на новую должность из-за того, что в его резюме плохо отражены профессиональные навыки. А если у вас нет опыта, кажется, что работу получить будет ещё сложнее. Но это не всегда так. Правильно заполненное резюме подсветит сильные стороны, покажет вас профессионалом и поможет получить заветную должность. Разбираемся, как грамотно составить резюме.

Что такое профессиональные навыки

Профессиональные навыки — это знания, умения и компетенции, которые есть у кандидата для того, чтобы претендовать на должность. По ним HR, а затем и руководитель оценивают, подходит соискатель компании или нет.

Есть теоретические знания, которые появляются без опыта работы. Их получают на курсах, в университетах, самостоятельно изучая образовательную литературу. Но большинство навыков специалисты приобретают на практике. Если выбрать то, что актуально для вакансии, и правильно это преподнести, руководство компании обратит на вас внимание и позовёт на собеседование.

Классификация профессиональных навыков

Глобально профессиональные навыки делятся на два типа:

Hard skills. Конкретные навыки, без которых не получится развиваться в работе как профессионалу. Они могут быть общими: знание языков, умение работать в CRM-системах, навык ведения деловой переписки. А могут быть специализированными. Например, для сисадминов важно знать инструменты системного администрирования, уметь работать с сетевым оборудованием, мониторить серверы, понимать принципы функционирования локальных сетей. Для архитектора важно другое — это понимание основ композиции, знание строительных норм, правил и стандартов, умение работать с чертежами.

Soft skills. Это личные качества, которые помогают сотруднику работать в команде, курировать проекты или вести переговоры. На любой должности пригодится умение следовать дедлайнам и усваивать новую информацию.

Если вы претендуете на роль руководителя или хотите до неё дорасти, нужно прокачивать лидерские и коммуникативные качества — уметь брать ответственность за команду и мотивировать сотрудников на результат, решать конфликты внутри коллектива, организовывать работу и выступать на публике, чтобы презентовать идеи.

Примеры необходимых навыков на конкретные должности, которые могут встречаться в вакансиях:

Для офис-менеджеров:

• знание офисных программ и систем управления документами;
• способность планировать и организовывать работу коллектива;
• навыки работы с финансовыми отчётами, бухгалтерскими документами и банковскими операциями;
• знание процедур работы с HR-отделом, ведение кадровой документации и организация обучения.

Для веб-дизайнеров:

• уверенное владение графическими редакторами Adobe Photoshop, Adobe Illustrator и другими приложениями;
• знание современных технологий HTML/CSS и JavaScript;
• навыки работы с типографикой, цветовой гаммой и текстурами веб-документа;
• знание правил веб-вёрстки и опыт работы с фреймворками и CMS-системами.

Как описывать профессиональные навыки

Профессиональные навыки описываются в отдельном разделе резюме: обычно он идёт сразу после опыта работы. Но если вы не видите в шаблоне места под компетенции, можно вписывать их в абзацы по ходу текста — часть включить в опыт работы, а остальное в личные качества.

1. Забудьте о шаблонах. Не пишите общие фразы про коммуникабельность и многозадачность, избавляйтесь от клише — иначе ваше резюме затеряется в сотне других.

Объясняйте на конкретных примерах, как ваши навыки пригодятся в работе. Например, не «знание отрасли», а «5 лет в сфере разработки мобильных приложений» или не «знание английского», а «чтение технической документации и анализ англоязычных статей».

2. Старайтесь быть лаконичным. Не стоит расписывать все свои таланты. Выделите 5–6 навыков и сфокусируйтесь на них. Если напишете меньше, вас могут счесть за недостаточно квалифицированного специалиста, а если больше — руководитель может подумать, что вы расхваливаете себя или знаете обо всём, но поверхностно.

3. Опирайтесь на информацию в вакансии. Чтобы понять, на каких навыках лучше сфокусироваться в резюме, достаточно внимательно прочитать вакансию. Чаще всего работодатель чётко прописывает, чего ждёт от кандидата. Возьмите за основу обязанности и требования к должности, но не копируйте их один в один.

Например, компании требуется специалист в отдел рекламы. Давайте посмотрим, как соискатель может описать свои навыки, чтобы показать себя с выгодной стороны.

О чём не стоит писать в резюме

О некоторых навыках лучше не упоминать, даже если вы ими владеете. Например:

Быстрая обучаемость. Это клише наравне со стрессоустойчивостью, многозадачностью и другими. Такой навык, скорее всего, вызовет у HR или руководителя сомнения: можно быстро разобраться в какой-то программе, но с нуля выучить новый язык программирования или освоить принципы проектирования зданий за неделю точно не получится. Если хочется написать, как вы быстро что-то освоили, — приведите пример конкретного кейса.

Базовые компьютерные навыки. Уверенным пользователем ПК, который быстро ищет информацию в интернете, уже не удивить. Вместо стандартной фразы про базовые знания компьютера приведите пример специализированных программ, с которыми работаете: 1C, CRM-системы, Excel, Яндекс Трекер.

Навыки, которые не относятся к должности. При составлении резюме важно, чтобы скилы соответствовали профессии, на которую вы откликнетесь. Если хотите устроиться дизайнером, не совсем уместно писать про скорость набора текста — это важнее, например, для копирайтера. Лучше перечислите графические редакторы и программы, которые используете для решения рабочих задач.

Что нужно помнить, когда описываете свои навыки

• Помните о должности, которую хотите получить. Не пишите в резюме то, что не пригодится в работе.
• Избегайте шаблонов. Из-за клишированных фраз компании может показаться, что вы несерьёзно относитесь к поиску работы.
• Подкрепляйте утверждения примерами. Если пишете про быструю обучаемость, расскажите про конкретный проект, где она вам помогла.
• Не пишите очевидные вещи. Вместо этого расскажите про узкие навыки, которыми владеете.

Если внимательно подойти к составлению резюме, работодатель увидит ответственного кандидата и оценит навыки ещё до личной встречи. Так у вас появится возможность подтвердить их на практике.