Кто такой продакт-оунер и чем он занимается в IT-компании, у которой несколько продуктов

Когда в стартапе появляется несколько продуктов, руководителю становится сложно следить за всеми процессами вокруг них. Значит, пора привлекать в команду продакт-оунера. Чем занимается такой сотрудник и как он поможет повысить эффективность бизнеса — читайте в статье.

Кто такой продакт-оунер

Продакт-оунер (с англ. «владелец продукта») — это специалист, который проводит IT-продукт через все этапы: от идеи до реализации и развития.

Продакт-оунер отвечает за то, чтобы результат командной работы соответствовал ожиданиям целевой аудитории и при этом приносил выгоду компании. Он может участвовать в создании веб-сервиса, мобильного приложения, корпоративных решений — CRM-систем или платформ документооборота — или других продуктов с цифровым наполнением.

Например, IT-стартап создаёт сразу три мобильных приложения. Одно помогает учить языки, второе — искать попутчиков, а третье — планировать дела. Руководитель понял, что уже не успевает глубоко погружаться во все продукты, и нанял продакт-оунеров. Каждый фокусируется на своём проекте: первый собирает отзывы пользователей и определяет, какие языки добавить в приложение, второй работает над системой фильтров для поиска попутчиков, третий вместе с командой добавляет в сервис чек-листы по тайм-менеджменту.

Важно разделять три разные профессии: продакт-оунер, проджект-менеджер и продакт-менеджер — вот в чём разница между ними:

• Продакт-оунер определяет видение продукта, учитывая опыт целевой аудитории и технические возможности команды. Он следит за обратной связью и приоритизирует задачи по доработке в соответствии с ней.
• Проджект-менеджер составляет долгосрочный план по развитию продукта, на 2–3 года вперёд. Для этого он анализирует рынок и мониторит ключевые показатели.
• Продакт-менеджер организует проектную работу и коммуникации внутри команды. Следит за тем, чтобы ресурсы распределялись наиболее эффективно, а сроки соблюдались.

Что делает продакт-оунер и зачем он бизнесу

Продакт-оунер работает в рамках гибкой методологии Agile. В этой системе управления IT-проектами минимум документации, а продукт легко трансформируется в процессе. Чаще всего продакт-оунер входит в команду, которая работает по Scrum. В таком случае работа делится на отрезки по 2–4 недели — спринты.

Больше о том, что такое гибкие методологии, читайте в статье «Методология Agile в управлении проектами».

Обязанности продакт-оунера разнообразны — вот чем он занимается:

Определяет требования к продукту. Продакт-оунер собирает пожелания от владельца бизнеса, формирует образ IT-продукта и презентует его команде. После релиза он анализирует фидбэк о том, что требуется доработать, и доносит до разработчиков.

Ведёт коммуникацию со всеми участниками проекта. Владелец продукта общается и с руководителем стартапа, и с продуктовой командой: разработчиками, тестировщиками, дизайнерами. Он одинаково хорошо разбирается как в бизнесовой части, так и в технической.

Управляет задачами. Специалист планирует работу команды, составляет первичное техническое задание и управляет бэклогом — списком задач, которые нужно сделать в будущем. Впоследствии он оценивает, насколько продукт соответствует ТЗ.

Кроме того, продакт-оунер расставляет задачи в порядке важности, определяет фокус на текущий спринт и, если нужно, обновляет бэклог. Для этого он отслеживает изменения на рынке и потребности потенциальных клиентов.

Контролирует результат. После выпуска продукта необходимо следить за KPI — ключевыми показателями эффективности. Продакт-оунер обращает внимание, например, на удовлетворённость пользователей и количество исправленных багов.

Подробнее о том, как работают KPI, читайте в статье «Как система KPI помогает бизнесу».

Кроме того, продакт-оунер работает над улучшением готового продукта: тестирует гипотезы, которые сделают его полезнее. Так, он может вместе с командой провести A/B-тесты, чтобы выбрать наиболее функциональное решение из нескольких вариантов.

Что должен знать и уметь продакт-оунер

Специалист должен не только разбираться в особенностях продукта, но и обладать целым набором навыков. Вот что понадобится продакт-оунеру:

• Аналитические навыки. Пригодится умение приоритизировать задачи, видеть связи между разными элементами продукта, а также работать с данными и метриками.
• Технические знания. Важно понимать базовую архитектуру продукта, принципы UX-дизайна и процессов разработки.
• Экономическая база. Продакт-оунер должен обладать знаниями в области финансов: например, понимать, что такое ROI и как различные затраты влияют на бизнес.
• Коммуникация. Специалист должен уметь общаться с людьми и добиваться нужных решений. Грамотный продакт-оунер одинаково хорошо говорит как на языке данных и цифр, так и владеет терминами из мира разработки.
• Решительность. В работе пригодится умение принимать взвешенные решения, быстро ориентироваться в сложных ситуациях и направлять команду к результату.
• Организаторские способности. Нужны, чтобы координировать процессы и работу других людей в условиях ограниченного времени.

Где искать продакт-оунера и сколько ему платить

Есть несколько вариантов, как найти человека на эту позицию.

Разместить вакансию на сайтах по поиску работы

Выложите объявление на HeadHunter, SuperJob или специализированных платформах для IT-специалистов. Важно грамотно составить описание вакансии: чётко обозначить требования к кандидату, его обязанности и условия работы. Так получится отсеять неподходящие отклики. Например, если не готовы взять новичка без опыта, укажите это в тексте вакансии.

Найти выпускника профильного вуза или курсов

Многие молодые специалисты готовы работать за меньший оклад в обмен на возможность получить опыт в реальном проекте. Обратите внимание на тех, кто учился на управлении продуктами, IT-менеджменте, аналитике и других смежных направлениях.

Этот вариант требует дополнительных инвестиций: придётся вкладывать силы в обучение и развитие сотрудника. Чтобы найти толкового выпускника, регулярно посещайте карьерные ярмарки, участвуйте в профильных IT-конференциях и поддерживайте связь с образовательными учреждениями.

Вырастить сотрудника внутри компании

Обычно на позицию продакт-оунера переходят бизнес-аналитики, маркетологи или проджекты: у них есть опыт взаимодействия с разработкой и понимание её специфики.

Оцените потенциал людей в вашем коллективе: возможно, среди них есть специалист с подходящими soft skills и желанием развиваться. Это позволит сэкономить на поиске и адаптации нового сотрудника. А чтобы вырастить хорошего продакт-оунера, предложите кандидату пройти профильное обучение.

Зарплата владельца продукта зависит от уровня знаний и опыта, а также от региона. По данным портала Dream Job за 2025 год, средняя зарплата на этой позиции в России — 266 000 рублей. А если брать вилку, то это обычно от 180 000 до 352 000 рублей.

Главное о работе продакт-оунера

1. Продакт-оунер выступает связующим звеном между руководителем бизнеса и командой разработки. Он занимается развитием продукта, приоритизирует задачи и следит за их реализацией. Главная цель его работы — обеспечить максимальную ценность продукта для пользователей.
2. Владелец продукта определяет требования к нему, управляет бэклогом, контролирует результаты и их соответствие ТЗ, тестирует гипотезы и предлагает улучшения. Он работает в рамках спринтов в составе Scrum-команды.
3. Эта роль подходит тем, кто умеет работать с людьми, хочет развивать продукты, готов разбираться в нюансах разработки и аналитики, а также брать на себя ответственность.
4. Найти продакт-оунера в свою команду можно несколькими способами: нанять выпускника профильного вуза или IT-курсов, разместить вакансию на сайтах по поиску работы, вырастить специалиста внутри компании — например, из аналитика, проджект-менеджера или маркетолога.