Телемост стал лидером рынка ВКС в рейтинге CNewsMarket: разбираем, по каким критериям

CNewsMarket составил рейтинг российских коммуникационных решений для командной работы. Лидером рейтинга стал Яндекс Телемост. Сервис предоставляется корпоративным клиентам в составе онлайн-офиса Яндекс 360 вместе с Календарём, Мессенджером, Почтой, Диском и Трекером.

Современные системы коммуникации в компаниях не просто помогают обсуждать задачи. Они позволяют вместе планировать работу, управлять процессами и легко подключаться к другим рабочим сервисам: почте, календарю, облачному хранилищу. При этом важно, чтобы платформы учитывали политики информационной безопасности.

Сравнение платформ проводилось по уникальной методике, разработанной аналитиками CNewsMarket и учитывающей критерии из следующих групп: функциональные возможности, архитектурные особенности и безопасность.

Функциональные возможности

Экосистемные сценарии работы. Телемост закрывает коммуникационные задачи вместе с Календарём, Почтой и Мессенджером.

Сотрудники планируют встречи в Календаре и одной кнопкой добавляют в них ссылку на Телемост. На Почту участникам придёт уведомление о встрече, а после её конспект и расшифровка. Переписка в чате Телемоста сохранится в Мессенджере, чтобы можно было продолжить обсуждение.

Лимиты подключения пользователей. Компании могут собирать в сервисе до 1000 сотрудников на видеовстречи и до 10 000 зрителей на трансляции, демонстрировать экран в сверхвысоком разрешении 4К.

Инструменты ИИ. В Телемосте можно запустить автоматическое конспектирование встреч с помощью нейросети YandexGPT. Сервис присылает организатору расшифровку и краткий пересказ обсуждения — это помогает быстро подвести итоги.

Режимы модерации. Создатель видеовстречи автоматически становится её организатором и может выключать микрофоны участников, их видео и демонстрацию экрана, а также запрещать вести запись встречи, впускать участников из комнаты ожидания или удалять их со встречи. А если встреча большая и одному человеку трудно управлять участниками, организатор может назначить ещё нескольких соорганизаторов себе в помощь.

Кроме того, в рейтинге оценивались:

• Административные возможности.
• Возможности платформы коммуникаций.
• Возможности демонстрации экрана.
• Возможности хранения видеозаписей и архива.
• Режимы видеотрансляции.

По всем критериям Телемост набрал высокие баллы: в нём есть управление настройками безопасности и переговорными комнатами, возможность подключения дополнительных опций и контроль списка участников. Телемост поддерживает демонстрацию экрана в четырёх разрешениях: 720р, 1080р, 2К и 4К. В сервисе есть адресная книга, интеграция с Календарём, файловое хранилище и возможность сохранения чата в корпоративном Мессенджере.

Читайте также: «Расширение ISO для нас стало стратегией, а не точкой назначения». Комплаенс менеджер по информационной безопасности Яндекс 360 о сертификации сервисов

Архитектурные особенности

Универсальность платформы, возможность подключения к ней сторонних сервисов и качество построения самой системы ВКС оценивались по критериям:

• Возможности подключения с различных устройств.
• Поддержка браузеров.
• Наличие полноценной мобильной версии.
• Наличие API-сервиса для сторонних разработчиков.
• Особенности разработки ядра системы.

Телемост — кросс-платформенный сервис, который работает в любых браузерах без установки специального ПО, но также доступен в приложении для смартфона, компьютера или планшета. Открытый API поможет настраивать автоматическое создание встреч и трансляций.

Безопасность

Уровень защиты данных и соответствие системы нормативным требованиям в области информационной безопасности оценивались по критериям:

• Шифрование для передачи сообщений, аудио и видео.
• Защита чатов и файлов, передаваемых во время конференции.
• Хранение чатов в контуре организации.
• Соответствие требованиям безопасности законодательства РФ.
• Соответствие международному стандарту информационной безопасности ISO 27001.

Телемост входит в реестр отечественного ПО. Все сервисы Яндекс 360 используют протокол TLS. Шифрование применяется между пользователем и сервисом, а также внутри дата-центров.

Сертификат соответствия стандарту ISO/IEC-27001 подтверждает, что данные пользователей Яндекс Телемоста надёжно защищены в соответствии с международными стандартами безопасности.